HİZMET KOŞULLARI
Bu web sitesini kullanarak aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.
- Taraflar
Bu hizmet koşulları, REGO TUR markasıyla faaliyet gösteren hizmet sağlayıcı ile kullanıcı (siz) arasında geçerlidir.
REGO TUR, turizm alanında özel şoförlü ulaşım, şehir turları, rezervasyon organizasyonu ve concierge hizmetleri sunar.
- Hizmetin Tanımı
REGO TUR, kullanıcıdan gelen talepler doğrultusunda:
• Şoförlü özel araç temini
• Tur, etkinlik ve restoran rezervasyonları
• Fotoğraf çekimi gibi hizmetlerin organizasyonunu yapar.
REGO TUR, hizmetlerin kendisini doğrudan sunmayabilir; bu hizmetler yetkili çözüm ortakları veya tescilli işletmeler aracılığıyla sağlanabilir.
- Rezervasyon ve Ödeme
• Tüm hizmet talepleri önceden yapılmalıdır.
• Ödeme, doğrudan hizmeti sunacak olan şoför, işletme veya çözüm ortağına yapılır.
• REGO TUR yalnızca planlama ve yönlendirme sürecinden sorumludur; tahsilat yapmaz.
• Bazı hizmetlerde ön ödeme veya kapora gerekebilir (duruma göre bilgi verilir).
- İptal ve Değişiklikler
• Talep edilen hizmetin iptali için mümkünse 24 saat önceden bildirim yapılmalıdır.
• Hizmetin türüne göre iptal süresi, işletmelerin kendi iptal kurallarına göre değişebilir.
• Geç iptal veya hizmete katılmama durumunda ücret iadesi yapılmayabilir.
- Sorumluluk Reddi
• REGO TUR, hizmetin ifası aşamasında doğrudan taraf değildir.
• Hizmetin kalitesi, süresi ve gerçekleşme şekli hizmeti sunan çözüm ortağının sorumluluğundadır.
• Ancak REGO TUR, yaşanabilecek sorunların çözümünde aracı rol üstlenerek destek sağlar.
- Kişisel Veriler
Kullanıcının rezervasyon veya iletişim sırasında paylaştığı kişisel bilgiler, sadece ilgili hizmetin sağlanması amacıyla kullanılacaktır.
Bu veriler üçüncü kişilerle yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır.
Ayrıntılar için [KVKK Aydınlatma Metni] bağlantısına başvurabilirsiniz.
- Değişiklik Hakkı
REGO TUR, bu hizmet koşullarını önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. En güncel versiyon web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerlidir.
- İletişim
Her türlü soru, öneri veya şikayet için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Telefon & WhatsApp: +90 532
